Política de Troca
Troca e Devolução
Por se tratarem de produtos de uso íntimo, não realizamos trocas ou devoluções após a abertura da embalagem, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para itens de higiene pessoal.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato pelo WhatsApp em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.
Após análise, caso confirmado defeito, realizaremos a troca por um novo produto ou o reembolso do valor pago.
Produtos violados, com indícios de mau uso ou danos causados pelo cliente não serão elegíveis para troca.
Atendimento
Institucional
Doce Âmago é uma marca de bem-estar íntimo em Sete Lagoas, dedicada ao autocuidado, à intimidade e à autoestima.
Trabalhamos com atendimento humanizado, sigiloso e entregas rápidas, sempre com embalagem neutra e discreta.
Pedidos realizados pelo catálogo são confirmados diretamente pelo WhatsApp.
